Cardigan Mila grey 19
« D'une simplicité étudiée »
- cardigan
- col rond
- 100% cachemire italien
- épaisseur medium
- 6 boutons recouverts
- bords côtes, logo brodé à la main
- lavage doux ou à la main, séchage à plat et repassage doux
Le cardigan Mila tombe à la taille et peut se porter aussi bien ouvert que fermé.
Prenez votre taille habituelle mais vous pouvez le choisir une taille au-dessus de votre taille habituelle, pour un effet plus loose.
Associé au t-shirt Mini André (assorti ou non), il compose un twin set.
Lavez-le souvent et soigneusement (voir nos instructions) et il conservera son éclat et sa douceur.
Nous sommes fiers d'utiliser le plus beau cachemire italien, éco-responsable et sustainable.
Le mannequin mesure 1 m 77 et porte une taille S.
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AGCP — Alexandra Golovanoff
Dernière mise à jour : 16 juin 2026
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